中国五矿-龙8国际头号玩家

诚信是推动企业高质量发展的基石。五矿矿业（安徽）运销有限公司（以下简称公司）是中国五矿旗下铁精矿对外销售专业平台，公司坚持诚信经营，强化诚信服务，持续推进诚信建设，全力打造钢铁企业卓越服务商，凭借优质产品、良好信誉赢得了客户认可和市场口碑，被评为“中国钢铁优秀品牌供应商”，企业品牌影响力、市场竞争力和行业知名度得到显著提升。

坚持诚信经营，赢得客户信任

多年来，公司牢固树立“互惠双赢、协作发展、守法经营、诚信至上”的理念，坚持以客户为中心，以市场为导向，以优质产品和诚信服务为根本，深耕做实主责主业。公司通过上门走访、客户满意度问卷调查、举办合同洽谈会等方式，加大与客户多元化、全方位的服务合作，从产品质量、运输交付和龙8国际头号玩家的售后服务等方面广泛征求客户意见建议，及时协调解决重点难点问题；邀请客户代表现场跟踪采样制样、质检化验、过磅计量以及装车外运全过程，进一步增强客户对产品质量计量标准、生产销售运行全流程业务的感知认识。在改进工作质效、增进客户认同、维护公司信誉、巩固友好合作纽带的同时，树立严谨、求实、质优、诚信的企业品牌形象，成为客户值得信赖的龙8国际头号玩家的合作伙伴。

强化诚信建设，提升服务质量

公司认真学习贯彻习近平总书记“弘扬诚信文化，健全诚信建设长效机制”重要讲话精神，聚焦中国五矿五大核心要义、“矿业报国、矿业强国”初心使命和“五型五矿”建设总要求，多形式加强依法诚信和社会主义核心价值观的宣传教育，着力提升销售团队的诚信服务质量。公司相继规范完善了11类、50余项制度流程，并按照智能化、数字化、高端化现代智慧矿山建设要求，紧密围绕业务和客户实际，进一步建立健全各区域erp系统和销售服务网络体系，充分释放产业链与数智化的整合赋能，实时掌握了解上下游生产、销售、使用情况和供需信息，科学优化产品货源结构和流向流量，不断巩固提升服务管控能力。针对客户所急所需，提供及时精准、优质高效的诚信服务，提高了销售业务的执行率和时效性，有效保障了客户的生产需求，与50余家钢铁企业确立了长期稳固的合作关系，销售渠道和市场份额逐步扩大。

注重诚信共建，实现互惠共赢

面对近年来复杂多变的市场形势，公司积极探索加强与各大钢企的诚信共建，在一次次合作和困难挑战中守望相助、优势互补，结为休戚与共的“命运共同体”，极大增强了应对化解市场风险的抵御能力。特别是在2020年鲁中销售业务对接拓展工作中，公司坚持互信互利，秉持平等协商，谋求共同发展，以开放务实的作风、重诺守信的姿态，与驻地钢企大客户进行了数次艰难谈判，最终商定了以普氏指数为基准的定价原则和计量质检方式，既达成了合作共识，保障了业务的平稳衔接过度，又巩固增强了公司销售集中度、区域议价能力和市场话语权。运行近三年来，供需双方在业务交往中不断深化合作交流，实现了互惠共赢的良好局面。